Ondersteuning Nodig?
Neem vandaag nog contact met ons op voor deskundig advies!
U kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op of via WhatsApp op +31 6 84 89 87 98. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen en zorgen.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur.
Ja, wij bieden 24/7 ondersteuning voor kritieke IT-beheer- en ondersteuningsdiensten. Voor andere diensten kunt u tijdens kantooruren contact met ons opnemen.
Als u een klacht heeft, kunt u deze indienen via e-mail op . Wij streven ernaar om alle klachten binnen 48 uur te behandelen en op te lossen.
Wij waarderen uw feedback! U kunt uw feedback sturen naar of ons bereiken via WhatsApp. Uw feedback helpt ons om onze diensten continu te verbeteren.
U kunt een afspraak maken voor een consultatie door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon of simpel gewoon via WhatsApp. Wij zullen samen kijken om wat voor dienst het gaat en een geschikte datum en tijd met u afstemmen.
Ja, u kunt uw afspraak wijzigen of annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij vragen u om dit minimaal 24 uur van tevoren te doen.
Om een product te retourneren, neemt u eerst contact op met onze klantenservice via e-mail of WhatsApp. Vermeld daarbij uw ordernummer en de reden voor de retourzending. Wij zullen u dan verder begeleiden door het retourproces.
De retourtermijn voor producten is 30 dagen vanaf de datum van ontvangst. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd.
Na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op uw rekening.
Dit is mogelijk in samenspraak en kan verschillen per dienst en of product. Neem contact met ons op via e-mail of WhatsApp om de mogelijkheden te bespreken.
Bij AWN Solutions bieden wij een uitgebreid pakket aan IT-beheer- en ondersteuningsdiensten, waaronder monitoring, preventief onderhoud, technische ondersteuning, beveiliging en naleving van regelgeving, cloudbeheer, systeem- en netwerkupgrades, en strategisch IT-advies. Ons doel is om de operationele efficiëntie en veiligheid van uw IT-omgeving te maximaliseren.
Ja, wij bieden op maat gemaakte oplossingen die aansluiten bij de specifieke behoeften en doelen van uw bedrijf. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
U kunt een offerte aanvragen door ons te contacteren. Wij zullen uw aanvraag zo snel mogelijk behandelen en een offerte op maat voor u opstellen.
Online werkplekken zijn virtuele omgevingen waarmee uw medewerkers vanaf elke locatie toegang hebben tot hun werkbestanden en applicaties. Wij bieden online werkplekken aan die veilig en efficiënt zijn, zodat uw team flexibel kan werken
ISL (Information Services Library) is een framework voor IT-servicemanagement dat zich richt op de processen rondom de levering van IT-diensten. Het helpt uw bedrijf door het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van de IT-diensten die u levert aan uw gebruikers.
Klanten krijgen toegang tot ons platform na het starten van een project met ons. U ontvangt inloggegevens en een korte handleiding om u op weg te helpen.
Wij implementeren de nieuwste beveiligingsmaatregelen, zoals multi-factor authenticatie en endpoint bescherming, om uw systemen te verdedigen tegen cyberdreigingen. Daarnaast zorgen wij ervoor dat uw IT-systemen voldoen aan relevante wet- en regelgeving, zoals de recente AVG en GDPR, door veilige data-opslag en toegangscontrole te implementeren.
Wij helpen bedrijven te voldoen aan de AVG-regelgeving door veilige data-opslag en toegangssystemen te implementeren, regelmatig beveiligingsaudits uit te voeren en te zorgen voor naleving van alle relevante wettelijke vereisten.
Compliance met de ISO 9001:2015 standaard helpt uw organisatie om kwaliteitsmanagementsystemen te verbeteren, wat leidt tot betere operationele efficiëntie, klanttevredenheid en naleving van internationale normen.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) is een set best practices voor IT-servicebeheer die helpt bij het optimaliseren van IT-diensten, het verbeteren van klanttevredenheid en het verhogen van efficiëntie. Wij implementeren ITIL-processen om uw IT-dienstverlening te optimaliseren.
BiSL (Business Information Services Library) is een framework voor business informatiemanagement. Het helpt uw organisatie bij het beheren van de informatievoorziening en bij het afstemmen van IT-diensten op zakelijke behoeften. Wij bieden ondersteuning bij de implementatie van BiSL-processen.
ASL (Application Services Library) richt zich op applicatiemanagement en -ondersteuning. Het helpt bij het beheren van applicaties gedurende hun levenscyclus, van ontwikkeling tot onderhoud en vervanging.
Ja, wij bieden domeinregistratie- en hostingdiensten aan, inclusief domeinbeheer, websitehosting en e-mailhosting.
Ja, wij bieden volledige ondersteuning bij het migreren van uw huidige website naar onze hostingdiensten. Wij zorgen voor een soepele overgang zonder downtime.
Onze hostingdiensten bieden snelle laadtijden, hoge betrouwbaarheid en uitstekende beveiliging. Indien nodig, kunnen wij een op maat gemaakt hostingpakket aanbieden dat precies aan uw behoeften voldoet, zodat u niet onnodig teveel betaalt. Bovendien bieden wij 24/7 ondersteuning om ervoor te zorgen dat uw website altijd operationeel is.